Мы уже говорили, что от того, как бренд позиционирует себя в соцсетях, зависит его репутация и доход (приличный). Самая большая ошибка — недооценивать влияние аккаунта на лояльность целевой аудитории.

Про доход вспомнили не зря. Ибо бренды обратили свои взоры в сторону соцсетей не просто так: туда пошли люди, а там, где люди, там и торговля.

Контент, креатив, трафик — всё это подтянулось под конкретные бизнес- и маркетинговые задачи.

Рынок электронной коммерции в соцсетях огромен. Согласно совместному исследованию "Яндекс.Касса" и Data Insight в России в 2017 году он оценивался в 1 трлн рублей. Сюда вошли мессенджеры и сайты объявлений.

Исследование также показало, что в торговлю в социальных каналах в России вовлечено 39 млн покупателей и 22 млн продавцов.

Всё ещё думаете, что СММ-специалисты скучают без работы?

А теперь самое интересное: инструменты СММ-продвижения использует меньше половины продавцов в категории бизнес-клиент. Речь идёт о покупке рекламы, например, инфлюенс маркетинге и встроенных функции социальных площадок.

Согласно данным того же исследования, последней названной функцией пользуется лишь 9% компаний, 5 % — вот-вот планируют её запустить. Даже с учётом 3-летней давности исследования эти цифры — капля в море. Причина такого положения дел — пробел в знаниях и скиллах.

В социальных сетях не продаёт только лень, всё остальное так или иначе влияет на решение пользователей о покупке: оформление страницы, структурированные каталоги и вкусное описание товаров, рассылка, использование тегов и эмодзи, продающие посты с call to action в конце, красивые картиночки, скидки, акции, коллабы, интерактивы и прочие активности — есть где разгуляться. Видео-контент — сложный, но перспективный жанр....

Пандемия 2020 показала, как важно не только само присутствие в диджитал, но и понимание, что там делать. Социальные платформы — это технологические гиганты, которые собирают огромную аудиторию пользователей и внедряют технологии, в разы упрощающие жизнь дигитальщикам — то, что доктор прописал.

Получите новую актуальную профессию СММ-щика и помогите бизнесу освоить пространство и инструментарий соцсетей.
Миру нужны крутые спецы! Может быть, это могли бы быть вы?